DOCUMENTO DE POLÍTICA, OBJETIVOS Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS

DC-CH-02  Rev. 7

COMERCIAL HUERTAS empresa dedicada a la comercialización y distribución de material eléctrico busca proporcionar productos y/o servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo los requisitos que nos especifiquen así como esforzándonos en cumplir con las expectativas que tengan sobre el servicio que le prestamos.

Esta Política de la Calidad trata de conseguirse a través de varias líneas generales de actuación:

Haciendo de la gestión de la calidad un sistema de gestión que estandarice formas de trabajo para lograr una mejora continua.

Unificando la orientación al Cliente, los recursos y los recursos financieros como requisitos previos para la satisfacción del cliente.

Esta Política de calidad será el marco de referencia para el desarrollo de los Objetivos coherentes con la misma y medibles, que son establecidos en las funciones y niveles pertinentes de COMERCIAL HUERTAS

Rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos, evitando su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades.

Todo el personal de COMERCIAL HUERTAS está concienciado de que los deseos y expectativas del Cliente están en el punto de mira de todas sus iniciativas y actividades. COMERCIAL HUERTAS se compromete a la restitución o abono de aquellos productos y/o servicios que lleguen a los clientes en condiciones no aptas.

Asegura la calidad de sus productos a través del uso de materiales adecuados a las necesidades del cliente, al empleo de personal cualificado, y se compromete a la entrega del producto en el plazo acordado..

Seguir apostando por la buena imagen de COMERCIAL HUERTAS y para asegurar su futuro, apostando siempre por la mejora continua del sistema de gestión implantado en la organización.

Fdo. Dirección de COMERCIAL HUERTAS, S.A.